Миссия нашей команды приходящих системных администраторов, проста, но ответственна - помочь создать Вам в офисе или дома ситуацию когда "все работает", установить надежную, но простую систему, отвечающую всем Вашим требования для ведения дел, настроить ноутбук или провести монтаж сетей так, что бы к этому не возращаться. Каждый компьютерный мастер нашей команды, максимально готов в этом помочь.

Тем самым предоставить Вам больше времени заниматься продвижением и развитием своего бизнеса или же просто отдыхать за играми или просмотром фильмов дома.

Первоначальный этап: производится полный аудит всех компьютеров, создание документации по сетевой инфраструктуре, паспортов на сервера. Также происходит первоначальная настройка всего оборудования и программного обеспечения, внедрение систем безопасности, антивирусной защиты, автоматического протоколирования производительности и резервного копирования данных. Это самый важный этап. От качества выполненных на данном этапе работ зависит то, насколько надежно и стабильно сеть будет работать в дальнейшем. Все единицы оборудования однозначно идентифицируются и помечаются для дальнейшего упрощения локализации проблем.
Исследуется уровень подготовки пользователей, проводится начальный инструктаж, разъясняются основные вопросы использования имеющихся систем.

Также на этом этапе составляется график плановых выездов на абонентское обслуживание компьютеров и назначается представляющий Help-spb.ru ответственный приходящий системный администратор, с которым будет проходить большая часть общения заказчика.